中小企業のためのビジネス・インテリジェンス - どのような場合に意味があるのか？

未来を知る者は、ゲームの先を行く！ビジネス・インテリジェンスが中小企業にとって特に重要である理由、最初の一歩がいかに難しいか、しかし本質的な利点は何か、そしてこのテーマ全体に効率的に取り組むにはどうすればよいかを、3部構成の記事でお読みください。中小企業のコントロールとマネジメントのエキスパートであるアンドレアス・マリックと、Power BIとQlik Senseの分野におけるデータ可視化とダッシュボードのリーディング・プロバイダーの1つであるビジネスインテリジェンスのスペシャリスト、ステファン・プリウスラーとドミニク・ガルスハイマーが、彼らの経験と専門的な知識をもとに、この3つのエキサイティングな記事シリーズをご案内します。第1部では、なぜビジネスインテリジェンスと中小企業は相性が良いのかについて見ていきます。第2部では、ビジネス・インテリジェンスの利点を明確に認識し、それを開始する適切なタイミングを見出すことについて説明します。第3部では、導入と導入のための重要な第一歩をご紹介します。

第1部：なぜBIと中小企業は相性がいいのか

危機や戦争、そしてビジネス環境の急激な変化の時代において、企業は早い段階で対応することが重要である。

このような課題を克服するためには、すべてのビジネス・プロセスに関するデータを分析し、意味のある形でまとめ、意思決定に関連する情報の準備に必要な時間をできるだけ短くする必要がある。この作業を行うのが、いわゆるビジネスインテリジェンス（BI）である。BIとは、データを体系的に分析するための手法やプロセスの総称である。

数年前まで、BIは大企業だけのものだった。特にBIソリューションのコストが高いという側面から、ビジネスインテリジェンスは中堅企業にとって興味深いものではなかった。しかしその間に、BIは中小企業（SME）にも導入されるようになった。しかし、これらの中小企業はどのように定義されているのでしょうか？

ほとんどの場合 極小さい 企業 (EUの定義では従業員10人未満、売上高200万ユーロ未満）データモデルは管理しやすく、MS-Excelでマッピングされる。月次の差異分析には、基本的な数値と主要な数値を選択するだけで十分です。プレゼンテーションは、損益計算書、貸借対照表、流動性データを含むDIN-A4ページで行われる。さらに、受注状況、生産性（または稼働率）、一般的な市場イベントに関する情報も提示される。

で 小企業 (従業員数10～50人、売上高200～1,000万ユーロ／年）の場合、管理システムはより広範囲に及ぶ。より多くの主要数値と差異分析に加え、通常はプレビュー／フォーキャストもある。

の場合 中堅企業 (従業員50～250人、売上高1,000～5,000万ユーロ／年）では、詳細な数値、主要な数字、分析に加え、将来に関連する情報も考慮している。これにより、バランスの取れた明確な情報密度が重視される。

BIソリューションは既製のシステムではなく、企業に合わせて個別に設定される（カスタマイズ）。企業のそれぞれの要件を考慮して設計される。BIシステムのメリットと実用性を高めるためには、入念な設計が不可欠です。

BIの概念、あるいは "顧客がコックピットでどの分析を見ることができるか？"

• 最初のステップでは、将来のBIの企業固有の目標を定義する必要がある。この目的のために、起業家/経営者は、最終的にどのような重要な数値や評価を得たいかを策定しなければならない。
• 次のステップでは、これらの要求事項が洗練され、具体化される。3.
• 主要な数値や情報を入手するためには、どのデータがすでに入手可能で、どのデータがまだ必要かを検討しなければならない。データソースを明確にしなければならない。
• 報告システムは、事前に定義された主要数値と分析に基づいて設計されている。
• 様々なソースから関連データをリンクする（データウェアハウスを構築する）。
• データ基盤と希望する報告システムとのリンク。
• 結果：企業独自のコックピット

BIシステムとエクセル、あるいは「いつエクセルからBIシステムに切り替えるべきか？

MS-Excelを使えば、現在では多くの分析を行い、小さな自動化（VBAマクロ）を作成することができる。その利点は、どの会社にもあり、すぐに導入でき、しかも安価であることです。

• として 極小さい 企業通常はこれで十分である。ここで、これらの評価が会社をうまく経営するのに十分かどうかを、経営管理の専門家の助けを借りて判断することは意味がある。
• として 小会社企業経営におけるエクセルベースの評価は、すぐに限界に達する。手作業が多いため、ミスが起こりやすく、時間がかかり、一面的である。この時点で、BIの利点を調べることは理にかなっている。最も簡単な方法は、拘束力のないコンサルテーションを手配することだ。
• として 中堅企業ビジネスとして成功するためには、BIシステムが不可欠である。純粋なMS-Excelベースのシステムでは、多くの時間とお金を無駄にします。

連載の後編は来週掲載予定です。ここでは、BI導入の適切なタイミングを判断することがなぜ難しいのか、そしてこのタスクをどのようにマスターできるのかを読むことができる。

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