Duomenų privatumas ir saugumas
- Kaip "LeapLytics" saugo mano duomenis?
Turime kelerių metų patirtį duomenų privatumo ir saugumo srityje. Mūsų įmonė vadovaujasi Vokietijos įstatymais. Mūsų produktuose naudojami duomenys mums nematomi ir niekaip nesaugomi. Be to, jūsų duomenys, kurie mums reikalingi jūsų naudotojo paskyrai sukurti, pasiūlymui / sutarčiai sudaryti ir t. t., renkami ir tvarkomi griežtai laikantis Duomenų apsaugos reglamento reikalavimų.
Jūsų duomenys niekada nėra matomi mums ar trečiosioms šalims. Jie taip pat nėra saugomi, apdorojami ar analizuojami.
- Ar galiu naudoti jūsų plėtinius neprisijungęs prie interneto?
Mūsų produktai niekuomet nepalaiko ryšio su išoriniais serveriais, todėl juos galima naudoti visiškai neprisijungus prie interneto. Tai reiškia, kad jūsų duomenys yra maksimaliai saugūs, o jūs galite naudotis maksimaliai lanksčiai (užsienyje, lėktuvu ir t. t.).
- Tačiau kaip užtikrinti licencijavimą?
Mūsų licencijavimo sistema veikia ir be interneto prieigos. Ryšys su išore nevyksta. Tai taip pat apsaugo jūsų sistemas. Atlikdami įsiskverbimo testus, tokiu būdu užtikriname joms maksimalų saugumą.
Naudojimas
- Kur rasti pagalbos apie diegimą ir sąranką?
Išsamius diegimo ir sąrankos aprašymus rasite atitinkamai "Qlik Sense" ir "Power BI" skyriuose.
- Kur gauti atnaujinimus?
Nuolat tobuliname savo gaminius, kad optimizuotume jų valdymą, išplėstume funkcijas arba atsižvelgtume į naujas tendencijas. Kai tik bus prieinamas atnaujinimas, jį jums pateiksime (išimtis: įsigijus licenciją be techninės priežiūros sutarties po pirmųjų naudojimo metų).
Tikslų paaiškinimą, kaip atsisiųsti / įdiegti naujinius, rasite toliau esančiame atitinkamame skyriuje ("Power BI" arba "Qlik Sense").
- Kokius nustatymus galiu atlikti?
Kokius nustatymus galima atlikti konkrečiuose produktuose, galima rasti atitinkamuose dokumentuose (žr. toliau "Qlik Sense" arba "Power BI" skyriuose). Jei ko nors pasigendate, taip pat galite siųsti mums el. laišką (info@leaplytics.de).
- Iškilo problema. Kur galiu gauti pagalbą?
Jei iškilo problema, galite siųsti mums el. laišką (info@leaplytics.de), kad atidarytumėte bilietą. Kuo tiksliau aprašykite problemą, kad galėtume atlikti pirminį įvertinimą. Tada su jumis netrukus susisieks kolega ir ras sprendimą.
Parama
- Noriu išbandyti plėtinius. Kaip gauti bandomąją versiją?
Dar nežinote, ar siūlome jums idealų programinės įrangos sprendimą? Tam siūlome keturių savaičių bandomąjį laikotarpį, susisiekite su mumis per kontaktinę formą (čia) arba atsiųskite mums el. laišką (info@leaplytics.de).
- Ar siūlote pirkimus per perpardavėjus?
Taip, siūlome pirkimus per perpardavėjus. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite susisiekti su mumis per kontaktinę formą (čia) arba atsiųskite mums el. laišką (info@leaplytics.de).
- Kaip galiu paprašyti pasiūlymo?
Kviečiame rašyti mums per kontaktinę formą (čia) arba atsiųskite mums el. laišką (info@leaplytics.de). Mielai pateiksime jums individualų ir neįpareigojantį pasiūlymą.
- Kada galima gauti paramą?
Esame jums prieinami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9.00 iki 18.00 val. Vidurio Europos laiku (CET), o vėliau - pagal susitarimą.
- Kaip galiu susisiekti su pagalbos tarnybos atstovu?
Bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis el. paštu (info@leaplytics.de) arba per kontaktinę formą. Be to, jums bus paskirtas už jus atsakingas kontaktinis asmuo, su kuriuo darbo valandomis galėsite susisiekti telefonu.
- Kaip susitarti dėl konsultacijos?
Norite gauti konsultaciją, turite klausimų arba norite su mumis pasikalbėti po įprastų darbo valandų? Nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu (info@leaplytics.de) ir praneškite mums apie savo galimybes. Mielai susitarsime dėl susitikimo su jumis.
- Kaip galiu atidaryti pagalbos bilietą?
Jei iškilo problema, galite siųsti mums el. laišką (info@leaplytics.de), kad atidarytumėte bilietą. Kuo tiksliau aprašykite problemą, kad galėtume atlikti pirminį įvertinimą. Tada su jumis netrukus susisieks kolega ir ras sprendimą.
- Kur galiu siųsti pasiūlymus dėl tobulinimo?
Turite idėją, kaip mūsų produktai galėtų padėti jums dar geriau? Siųskite mums el. laišką (info@leaplytics.de), nuolat dirbame prie savo produktų optimizavimo ir esame dėkingi už bet kokius pasiūlymus.
- Kur galiu paprašyti papildomų funkcijų?
Jums patinka mūsų gaminiai, bet reikia papildomų funkcijų? Mielai susitiksime su jumis ir aptarsime jūsų konkrečius poreikius bei kartu rasime optimalų sprendimą jums ir jūsų įmonei.
- Ar galiu naudoti vizualizacijas išorinėje komunikacijoje?
Vizualizacijas galima naudoti tik įmonės vidaus tikslais. Jei norite naudoti mūsų produktus išoriniais komerciniais tikslais, susisiekite su mumis (info@leaplytics.de).
- Ar galiu su jumis susisiekti dėl "Power BI" arba "Qlik Sense" individualaus sprendimo?
Esame jauna, dinamiška ir kūrybinga komanda. Todėl iššūkiai yra būtent tai, ko ieškome: Jūs turite naudojimo atvejį ir jums reikia tinkamos programinės įrangos, kuri padėtų kuo geriau įgyvendinti jūsų projektus? Tuomet susisiekite su mumis. Per pirmąjį susitikimą galite papasakoti apie savo naudojimo atvejį ir konkrečius reikalavimus.
Vėliau mūsų kūrybingi protai susės prie bendro stalo ir parengs pirmąjį projektą, kad įvertintume kūrimo pastangas ir susidarytumėte pirmąjį įspūdį apie mūsų sprendimą. Jei iš esmės su tuo sutinkate ir turėtume imtis kūrimo ir programavimo darbų, iš mūsų gausite konkretų pasiūlymą.
"Qlik Sense
- Ar mano "Qlik Sense" versijos palaikomos plėtiniuose?
Mūsų gaminiai nuolat tikrinami dėl suderinamumo. Jei yra kokių nors gedimų, siųskite mums el. laišką adresu info@leaplytics.de.
- Ar galiu naudoti skirtingus galinius įrenginius?
Mūsų produktus galite naudoti visuose galutiniuose įrenginiuose (nešiojamajame kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar mobiliajame telefone) be jokių apribojimų. Visi produktai prisitaiko prie visų galutinių įrenginių.
- Kur rasti pagalbos apie diegimą ir sąranką?Bendros informacijos apie "Qlik Sense" diegimą rasite čia: "Qlik" pagalbos centras.Išsamius atskirų vizualizacijų aprašymus rasite kiekvieno gaminio puslapyje.
- Kaip įdiegti atnaujinimus?
Nuolat tobuliname savo gaminius, kad optimizuotume jų valdymą, išplėstume funkcijas arba atsižvelgtume į naujas tendencijas. Kai tik bus prieinamas atnaujinimas, pateiksime jį jums, kad galėtumėte pakeisti senąją versiją debesyje arba serveryje.
"Power BI
- Ar mano "Power BI" versijos palaikomos vizualizacijose?
Mūsų gaminiai nuolat tikrinami dėl suderinamumo. Jei yra kokių nors gedimų, siųskite mums el. laišką adresu info@leaplytics.de.
- Ar galiu naudoti skirtingus galinius įrenginius?
Mūsų produktus galite naudoti visuose galutiniuose įrenginiuose (nešiojamajame kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar mobiliajame telefone) be jokių apribojimų. Visi produktai prisitaiko prie visų galutinių įrenginių.
- Kur rasti pagalbos apie diegimą ir sąranką?
Peržiūrėkite mūsų dokumentaciją Šviesoforų dokumentacija - LeapLytics.
- Kaip įdiegti atnaujinimus?
Nuolat tobuliname savo gaminius, kad optimizuotume jų valdymą, išplėstume funkcijas arba atsižvelgtume į naujas tendencijas. Kai tik pasirodys atnaujinimas, galėsite jį įdiegti tiesiogiai per "Power BI" arba "App Source".