Aprenda com os dados do processo para uma melhoria contínua

Prepare a sua empresa para o futuro

Como é que os processos empresariais deveriam decorrer na sua empresa num mundo ideal?

Estamos constantemente a receber feedback de que os processos da empresa devem funcionar da forma mais estável e eficiente possível. Particularmente para as empresas em rápido crescimento, os processos confusos tornam-se rapidamente um grande desperdício de tempo e uma fonte existencial de erros. Estão a chegar ao mercado cada vez mais ferramentas digitais para registo, acompanhamento e controlo, abrangendo uma vasta gama de casos de utilização. Todas elas têm um grande objetivo comum: o apoio digital a processos normalizados e de inovação. Devido à atual velocidade das actividades de mercado e às elevadas exigências em termos de velocidade de reação, as actividades sob a forma de projectos e, com isso, também a gestão de projectos, tornaram-se um companheiro constante na atividade diária de muitas empresas e cada vez mais recursos são afectados a actividades de projeto, a fim de gerar a necessária adaptação.

Comece por acertar nos aspectos básicos: A gestão de processos como um componente básico essencial

As fontes de dados relevantes a partir dos quais podem ser gerados conhecimentos valiosos são múltiplas. A gestão de processos em toda a empresa constitui um fluxo de dados valioso. Nem todos os processos precisam de ser descritos até ao mais ínfimo pormenor ou mesmo modelados de forma elaborada. No entanto, é obrigatório determinar os factos relevantes (finalidade, objectivos, frequência, esforço, etc.) sob a forma de um perfil de processo.

Porque é que deve prestar atenção à gestão de processos da sua organização?

Alinhar os seus processos de forma consistente com o cliente. | Equipas poderosas e orientadas para o serviço, foco claro em resultados e processos em vez de intuição.
Identificar os factores de custo e reduzir os custos do processo. | Exponha etapas complexas e dispendiosas do processo e reduza-as para obter eficiência!
Ponha a sua transformação (digital) na via rápida! A agilidade é importante! | A clareza do processo fornece indicações concretas para moldar ativamente a transformação digital.

Ter a sua própria secção de processos no tabuleiro, num ficheiro Excel ou na sua cabeça não é suficiente para desenvolver força. É essencial um ponto único de verdade para os seus processos empresariais. Para o desempenho e a sustentabilidade da sua organização, visite - https://www.scio-effektum.eu/

A comunicação de informações como fator de sucesso para o futuro

Para além desta importante capacidade de gestão de processos orientados, a aprendizagem a partir de processos e dados de processos tornou-se uma parte importante da cultura de melhoria da empresa. Normalmente, isto pode ser visto como uma evolução. Começa com o controlo transacional dos processos individuais, que depois transita frequentemente para a melhoria ordenada dos processos, uma vez que se dispõe de experiência suficiente com os fluxos dos processos. É importante compreender que os requisitos de apoio digital nesta disciplina são de natureza analítica e não transacional. Sem o apoio informático necessário, esta etapa torna-se rapidamente num pesadelo organizacional e técnico. Aqui, trata-se sobretudo de produzir indicações essenciais para melhorias a partir de muitos pontos de dados num processo analítico e, portanto, também de apoio visual à decisão. Muitos projectos de implementação demonstram: um importante fator de sucesso neste caso é, por um lado, uma visão empresarial e de alto nível dos dados, num modelo de dados abrangente e, por outro lado, a representação visual correta.
No domínio da melhoria dos processos, devem ser escolhidas representações visuais como mapas de calor, representações de semáforos, representações de séries cronológicas ou indicadores de resultados relativos.

Os produtos da LeapLytics permitem a representação e visualização de dados de ferramentas de gestão de processos, especialmente do scio effektum, de forma a que dados abrangentes com uma elevada eficiência de processos possam mostrar potencial de melhoria. O modelo de dados permite a representação de nível superior de dados relacionados com processos num modelo harmonizado, de modo a fornecer
Os requisitos de informação a diferentes níveis, incluindo gestor de projeto, patrocinador, gestor de departamento e gestor de portfólio. As visualizações oferecem todas as representações gráficas necessárias para fornecer ao utilizador exatamente o apoio à decisão de que necessita.

Painel de controlo analítico LeapLytics (disponível em QlikSense e PowerBI)

Mas o que é que isso significa para a sua empresa?

A solução desenvolvida pela Scio e pela LeapLytics permite-lhe alcançar um crescimento efetivo através de medidas relacionadas com o mercado, bem como melhorias de eficiência interna da sua organização de processos ao mesmo tempo. Ao integrar o controlo e a melhoria dos seus processos comerciais, criam o alinhamento ideal com as exigências futuras da sua empresa.

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Scio GmbH

Lukas Meier

Lukas.maier@scio.eu